利用酒店光纖局域網(wǎng)提升客戶體驗(yàn)

隨著618的臨近，各類酒店套餐的促銷信息也如期而至。當(dāng)您在酒店刷小紅書、視頻聊天時，確保整個酒店度假區(qū)內(nèi)上百位住客的網(wǎng)絡(luò)順暢連結(jié)的秘密是什么呢？本期文章為您解析。

酒店服務(wù)的核心始終圍繞人際關(guān)系展開，而如今，這些人際聯(lián)結(jié)的背景已悄然延伸至數(shù)字化場景——發(fā)朋友圈、追劇、上網(wǎng)課，網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)正成為影響賓客滿意度的直接標(biāo)尺。可以想見，若遭遇Wi-Fi斷連、速度遲緩或頻繁斷網(wǎng)，住客大概率也不會在下次618購買該酒店的套餐了。

這些直接影響賓客感知的連接難題，恰是光纖局域網(wǎng)（Optical LAN）大展身手的領(lǐng)域。

帶寬需求激增：賓客與設(shè)施的雙重壓力

現(xiàn)代旅客隨身攜帶的智能設(shè)備數(shù)量持續(xù)攀升，他們在酒店場景下的活動對帶寬提出更高要求：

01 遠(yuǎn)程辦公：高清視頻會議需穩(wěn)定上傳/下載通道

02 娛樂需求：在線視頻、網(wǎng)上購物等

03 日常交互：大文件下載、文件傳輸?shù)?/p>

除了客人的需求外，酒店設(shè)施本身也在增加對帶寬的需求。配備自動照明和溫度控制的智能房間需要持續(xù)連接，安全系統(tǒng)、員工通信工具和其他建筑系統(tǒng)也是如此。

從長遠(yuǎn)來看，酒店需要足夠的數(shù)據(jù)容量來支持所有這些網(wǎng)絡(luò)活動，而光纖局域網(wǎng)正是破局關(guān)鍵。

光纖如何重構(gòu)酒店網(wǎng)絡(luò)根基

●單模光纖：

光纖局域網(wǎng)基于單模光纖構(gòu)建，可輕松實(shí)現(xiàn)100Gb/s級傳輸速度，不僅能滿足當(dāng)前需求，更能從容應(yīng)對增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、人工智能（AI）分析等前沿應(yīng)用對帶寬的渴求。

●光纖局域網(wǎng)如何管理網(wǎng)絡(luò)流量：

當(dāng)太多用戶和設(shè)備同時競爭網(wǎng)絡(luò)連接時，可用帶寬就會不堪重負(fù)。這會導(dǎo)致性能降低、連接中斷和辦理入住/退房手續(xù)、室內(nèi)娛樂流媒體和在線訂購客房服務(wù)等流程延遲。光纖 LAN 在光纖主干網(wǎng)上運(yùn)行，可輕松處理高流量。它消除了對有源交換機(jī)的需求，從而降低了出現(xiàn)瓶頸的可能性，確保入住/退房高峰、大型會議等場景下服務(wù)始終流暢。

●光纖局域網(wǎng)全域覆蓋：

優(yōu)秀的酒店體驗(yàn)自然包括隨時隨地都能連接上網(wǎng)——客房、泳池、健身房乃至電梯間均需穩(wěn)定在線；員工在地下倉庫或設(shè)備間作業(yè)時，亦需保持通訊暢通。

光纖局域網(wǎng)中使用的光纖可在整個酒店物業(yè)中提供一致、可靠的覆蓋。由于它們使用無源分光器將信號分發(fā)到多個端點(diǎn)，因此也降低了弱信號區(qū)的可能性。

●將更多酒店空間用于創(chuàng)收，而不是被網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用：

酒店通常希望將盡可能多的面積用于客房和其他創(chuàng)收空間或活動。此外，建筑物的設(shè)計(jì)有時會限制可用于網(wǎng)絡(luò)的空間量。例如，較舊或歷史悠久的建筑在設(shè)計(jì)時并未考慮到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。作為依賴于FTTx架構(gòu)和協(xié)議而不是基于交換機(jī)的以太網(wǎng)的點(diǎn)對多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，光纖LAN可以消除每隔100米對電信機(jī)房或交換機(jī)的需求。這減少了專用于布線的空間量。使用無源分路器可減少光纖數(shù)量，從而進(jìn)一步降低空間需求。

光纖局域網(wǎng)提升酒店服務(wù)品質(zhì)帶來更多空間

隨著酒店嘗試提升賓客體驗(yàn)的新方法，光網(wǎng)絡(luò)可以輕松擴(kuò)展，而無需進(jìn)行昂貴且破壞性的升級。光纖LAN可以成為完整連接解決方案的一部分，支持從訪客Wi-Fi到智能房間的一切。

總而言之，光纖局域網(wǎng)不僅是一項(xiàng)技術(shù)升級，更是酒店提升運(yùn)營效率、降低成本、重塑賓客體驗(yàn)的戰(zhàn)略投資。